A Imobiliária

CLÁUSULA PRIMEIRA – INTRODUÇÃO

A Bordalo Imobiliária foi fundada no centro do Plano Piloto, Brasília/DF em 2016 inicialmente com o foco na venda de lançamentos imobiliários, imóveis prontos e administração de imóveis para locação. A empresa busca proporcionar experiências para dar qualidade de vida às pessoas na realização e conquista de sonhos, oferecendo transparência no relacionamento para transformar cada processo em uma experiência única.

Parágrafo Primeiro: Este código visa estabelecer os princípios e padrões de ética e conduta da Bordalo Imobiliária Ltda, que devem ser preservados e praticados no exercício das atividades pelos colaboradores e pelos parceiros, nas relações internas e externas, com os clientes e a sociedade.

Parágrafo Segundo: Os colaboradores da Bordalo Imobiliária são regidos pela Consolidação das Leis de Trabalho – CLT, pelas decisões aprovadas em Acordo Coletivo, se houver, e pelos preceitos contidos neste Regulamento.

Parágrafo Terceiro: Além do colaborador admitido por prazo indeterminado poderá a Bordalo Imobiliária, excepcionalmente e mediante condições especiais de remuneração e trabalho, admitir colaborador contratado por prazo determinado, para atender atividades específicas.

Parágrafo Quarto: A prestação de serviços eventuais, de qualquer natureza, não caracteriza vínculo empregatício com a Bordalo Imobiliária.

CLÁUSULA SEGUNDA – SÃO DENOMINADOS:

Parágrafo Primeiro: “Colaboradores” os empregados, sócios e administradores que integram o quadro funcional da Bordalo Imobiliária Ltda;

Parágrafo Segundo: “Parceiros”, as pessoas que não integram o quadro funcional da Empresa, mas que de alguma forma contribuem e participam das atividades, tais como corretores de imóveis autônomos parceiros, imobiliárias parceiras, prestadores de serviços, fornecedores, entre outros.

Parágrafo Terceiro: Com vistas a assegurar a divulgação, consulta e o cumprimento deste código e de suas atualizações por seus Colaboradores, Parceiros e Clientes, a Bordalo Imobiliária Ltda disponibilizará em seu site www.bordaloprime.com.br e está pronta para receber e esclarecer dúvidas, preocupações, bem como para acolher sugestões, informações, reclamações e eventuais denúncias.

CLÁUSULA TERCEIRA – DOS PRINCÍPIOS GERAIS DE ÉTICA E CONDUTA

Parágrafo Primeiro: São princípios gerais de ética e conduta da Bordalo Imobiliária Ltda, que devem pautar as ações e atitudes de todos os Colaboradores e Parceiros, independentemente das funções que exerçam:

a) respeito às pessoas, sem discriminação de qualquer tipo, propiciando um ambiente de trabalho salutar e agradável;

b) honestidade, boa-fé, cordialidade e empatia no trato com as pessoas;

c) transparência e integridade nas relações e processos;

d) foco no atendimento, com atenção, pontualidade, agilidade e eficiência, procurando entender os clientes para melhor atendê-los;

e) cumprimento da legislação em vigor, em especial as normas nacionais e internacionais relativas à ordem econômica e social;

f) atendimento às regras de saúde e segurança do trabalho;

g) observância da ética profissional e de suas responsabilidades;

h) aprimoramento contínuo, com treinamentos e cursos, com vistas ao desenvolvimento pessoal e profissional;

i) trabalho em equipe e a colaboração entre as pessoas para atingir os objetivos da empresa e propiciar seu constante crescimento;

j) busca de solução amistosa de conflitos com políticas de preservação de relacionamentos;

k) cuidado na utilização e conservação dos ativos da empresa, que compreendem instalações, máquinas, equipamentos, móveis, veículos, valores, marcas, programas, tecnologias, entre outros;

l) apresentar-se no trabalho interno e externo com o devido cuidado pessoal e trajes adequados às funções exercidas;

m) o acesso à internet, ao telefone, bem como o uso de e-mails corporativos, software e hardware exclusivamente para as atividades profissionais da Bordalo Imobiliária Ltda, observadas as demais disposições estabelecidas em suas políticas, regulamentos ou orientações;

n) o compromisso com a otimização dos recursos e a redução dos custos e despesas em todas as atividades da empresa, sempre mantendo a qualidade dos produtos e serviços oferecidos;

o) a reflexão às críticas internas e externas, que devem ser bem-vindas para a constante melhora no atendimento e crescimento pessoal e profissional;

p) o zelo pela imagem positiva da Bordalo Imobiliária Ltda, no ambiente interno e externo, inclusive nas mídias sociais;

q) a confidencialidade e sigilo no trato dos dados e das informações a que tenham acesso em qualquer tempo, incluindo as fases anteriores e posteriores à contratação e/ou realização dos serviços e parcerias, utilizando-os estritamente para o atendimento da demanda pela Bordalo Imobiliária Ltda;

CLÁUSULA QUARTA – DOS RELACIONAMENTOS

Os Colaboradores devem buscar nas suas relações externas:

Parágrafo primeiro: COM PARCEIROS

a) a seleção de Parceiros utilizando critérios transparentes, justos e objetivos que considerem a conformidade técnica, desempenho, qualidade e agilidade;

b) a aderência dos Parceiros, às mesmas condutas éticas e a gestão orientada por atitudes dignas, íntegras e transparentes, representadas pelo cumprimento de exigências legais, trabalhistas, ambientais, sanitárias e de segurança do trabalho;

Parágrafo segundo: COM CLIENTES

a) agir com profissionalismo, integridade e transparência;

b) zelar pelo cumprimento dos acordos e contratos firmados;

c) buscar a convergência entre vendedores e compradores, bem como entre locadores e locatários, para a realização dos negócios e satisfação das partes;

d) mediar eventuais conflitos, dando suporte e confiança para as partes envolvidas, fazendo o que é certo, legal e justo;

e) assegurar a gestão de toda documentação relacionada aos seus clientes e suas negociações, com disponibilização dos procedimentos relacionados a consultas que se fizerem necessárias;

CLÁUSULA QUINTA – COM AGENTES PÚBLICOS

Parágrafo Primeiro: apoiar a atuação dos órgãos controladores, prestando-lhes as informações pertinentes e confiáveis no tempo adequado;

Parágrafo Segundo: respeitar as leis anticorrupção e antissuborno que regem as relações com agentes públicos nacionais e internacionais;

Parágrafo Terceiro: não compactuar com atos que visem a lavagem de dinheiro ou sonegação de impostos;

CLÁUSULA SEXTA – COM CONCORRENTES

Parágrafo Primeiro: manter uma relação profissional de respeito e cordialidade com os nossos concorrentes;

Parágrafo Segundo: praticar a concorrência leal, que enriquece o mercado e valoriza o nosso segmento de atuação.

Parágrafo Terceiro: apoiar a realização de parcerias na intermediação com concorrentes, na captação e venda de imóveis, visando o atendimento das necessidades dos clientes da Bordalo Imobiliária, respeitados critérios de integridade e reciprocidade.

CLÁUSULA SÉTIMA – COM A COMUNIDADE

a) apoiar e participar em ações de responsabilidade social, cidadania e de redução da desigualdade e pobreza;

b) incentivar, estimular e apoiar as iniciativas socioculturais, esportivas e de preservação do meio ambiente;

CLÁUSULA OITAVA – DAS VIOLAÇÕES

Parágrafo Primeiro: Não serão admitidos comportamentos dos Colaboradores e Parceiros que envolvam:

a) discriminação de qualquer tipo, seja de gênero, etnia ou cor de pele, orientação sexual, religião, deficiência, convicção política, ou religiosa, entre outras;

b) ação ou compactuação com condutas ilícitas e desonestas, como fraudes, lavagem de dinheiro ou sonegação fiscal;

c) condutas agressivas, ofensivas, desrespeitosas e qualquer tipo de assédio, seja moral, sexual, político ou outros;

d) conivência ou omissão em relação a erros e infrações a este código e às disposições legais e regulamentares vigentes;

e) utilização de equipamentos e outros bens da empresa para atividades particulares e/ou não relacionadas às atribuições da sua função ou, ainda, o acesso a informações, sites ou arquivos de conteúdo ético e moral duvidoso e/ou transmissão de tais informações a terceiros;

f) pleito, insinuação ou recebimento de vantagens de quaisquer espécies, para si ou para terceiros, decorrentes do acesso privilegiado a informações da Bordalo Imobiliária, em troca de informações, concessões ou privilégios, ainda que não acarretem prejuízo direto para a Empresa.

g) desvio de clientes para concorrentes e quebra de confidencialidade.

CLÁUSULA NONA – DOS CONFLITOS DE INTERESSES E DAS DÚVIDAS

Parágrafo Primeiro: Os colaboradores e Parceiros devem zelar para que suas ações não conflitem com os interesses da Bordalo Imobiliária Ltda, nem causem danos à sua imagem e reputação, ou outros prejuízos à empresa.

Parágrafo Segundo: Configura-se a situação de conflito de interesse quando, em decorrência de interesse próprio, ou de terceiros, um Colaborador ou Parceiro pode ser influenciado a agir contra os princípios e interesses da empresa, tomando uma decisão inapropriada ou deixando de cumprir algumas de suas responsabilidades profissionais.

Parágrafo Terceiro: As diretrizes deste código permitem avaliar grande parte das situações e minimizar a subjetividade das interpretações pessoais sobre princípios morais e éticos, mas não detalham necessariamente todas as situações que podem surgir no cotidiano de cada Colaborador e Parceiro.

Parágrafo Quarto: Assim, em caso de dúvidas na aplicação das diretrizes deste código, o superior hierárquico da área deverá ser imediatamente consultado.

CLÁUSULA DÉCIMA – DAS SANÇÕES

Parágrafo Primeiro: O descumprimento intencional ou a negligência pelos Colaboradores e Parceiros em relação às disposições deste Código, das políticas internas e da legislação e normas vigentes, poderão acarretar, de acordo com a gravidade do ato praticado ou omissão:

a) a aplicação ao Colaborador de advertência oral e por escrito, suspensão disciplinar por até 30 dias, e até demissão por justa causa;

b) o descredenciamento do Parceiro, a rescisão do contrato de fornecimento ou de prestação de serviços, sem prejuízo de indenização por perdas e danos

Parágrafo Segundo: Os casos de descumprimento deverão ser encaminhados ao departamento de RH ou aos administradores da empresa, que deliberarão após análise cuidadosa.

CLÁUSULA DÉCIMA PRIMEIRA – DISPOSIÇÕES FINAIS

Parágrafo Primeiro: Este Código de Ética e Conduta da Bordalo Imobiliária Ltda, entrará em vigor na data de sua aprovação e deve ser disponibilizado a todos os Colaboradores e Parceiros e pessoas que de alguma forma se relacionem com nossa empresa.

Parágrafo Segundo: Cabe às lideranças informarem e orientarem os Colaboradores e Parceiros para a correta aplicação deste código com objetivo de preservar a cultura, ética, princípio e valores da Bordalo Imobiliária Ltda.

CRECI: 22913-0

Bordalo Imobiliária Ltda CNPJ 26.237.808/0001-80